Zásady zpracování osobních údajů

společnosti Monstermedia, s.r.o., IČO:04251849, se sídlem Šaldova 9, 186 00, Praha 8 – Karlín

(dále jen „Správce“ nebo „my“)

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“) popisují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje našich zákazníků, návštěvníků webových stránek a uživatelů našich služeb v souvislosti s provozem online platformy pro zprostředkování prodeje vstupenek na veřejné i soukromé akce („Služby“).
2. Správcem osobních údajů je společnost Monstermedia, s.r.o., IČO:04251849, se sídlem Šaldova 9, 186 00, Praha 8 – Karlín, zapsaná u Městského soudu v Praze, e-mail: hello@tikit.cz.
3. Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné k poskytování našich služeb, zejména:

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

1. Plnění smlouvy – zajištění objednávky vstupenek, platby, doručení, správa uživatelského účtu.
2. Právní povinnosti – účetnictví, daňové povinnosti, uchovávání dokladů.
3. Oprávněný zájem – ochrana práv a oprávněných zájmů správce, prevence podvodů, řešení reklamací, zajištění bezpečnosti systému, zasílání obchodních sdělení zákazníkům.
4. Souhlas subjektu údajů – marketingová komunikace, newslettery, cílená reklama, personalizované nabídky, zasílání upozornění na nové akce.

4. Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů, dle čl. 6 Nařízení GDPR (2016/679), je založeno na těchto právních základech:

5. Doba uchování údajů

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

7. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje zásadně nepředáváme mimo EU/EHP. Pokud by došlo k předání (např. cloudové služby v USA), bude vždy zajištěno odpovídající zabezpečení v souladu s GDPR (zejména prostřednictvím standardních smluvních doložek Evropské komise).

8. Práva subjektů údajů

Každý uživatel má následující práva:

1. Právo na přístup – získat potvrzení, zda a jaké údaje zpracováváme.
2. Právo na opravu – požadovat opravu nepřesných údajů.
3. Právo na výmaz – požadovat smazání osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud to není v rozporu s právní povinností.
4. Právo na omezení zpracování – požadovat omezení využívání údajů.
5. Právo na přenositelnost – získat údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
6. Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu či pro účely přímého marketingu.
7. Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas se zpracováním.
8. Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Cookies a online identifikátory

Na našich webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie:

Při první návštěvě zobrazujeme cookie lištu, kde může uživatel udělit/odmítnout souhlas.

10. Bezpečnost zpracování

Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními:

11. Automatizované rozhodování a profilování

V rámci našich služeb může docházet k profilování pro účely cílené reklamy nebo doporučování akcí. Automatizované rozhodování však nikdy nemá právní účinky nebo obdobně významný dopad na uživatele bez lidského zásahu.

12. Změny zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na našich webových stránkách s uvedením data účinnosti.

13. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na: